Un secrétariat téléphonique pensé pour la réalité de votre cabinet. Choisissez une facturation à l’appel ou un forfait mensuel construit autour de votre volume. L’offre Agenda Ubicentrex est distincte et peut s’ajouter au secrétariat.
SECRÉTARIAT TÉLÉPHONIQUE
Un accueil professionnel
à partir de 0,75 € HT par appel
Le devis précise l’offre retenue, les volumes, le prix, les éventuelles tolérances et les conditions d’un dépassement.
LES AVANTAGES AU QUOTIDIEN
Un accueil qui vous laisse avancer.
Garder du temps pour vos patients
Pendant un rendez-vous ou un soin, les appels sont accueillis selon vos règles et les demandes importantes vous sont transmises.
Étendre votre disponibilité
Une permanence peut couvrir jusqu’à 59 heures par semaine : du lundi au vendredi, de 08 h à 19 h, et le samedi de 08 h à 12 h.
Adapter le budget au volume
À l’appel ou au forfait, vous choisissez une formule établie à partir de vos besoins. Le prix est présenté avant la mise en service.
Éviter un recrutement dédié aux appels
Vous confiez l’accueil externalisé à une équipe, sans devoir organiser vous-même un poste interne supplémentaire pour ces appels.
Préserver un accueil cohérent
Le script, la prise de messages et les règles d’orientation sont préparés avec vous puis ajustés quand le cabinet valide une évolution.
Choisir une formule souple
Accompagnement régulier, besoin ponctuel ou débordement d’appels : nous définissons le périmètre adapté à votre organisation.
VOTRE VOLUME D’APPELS
Un forfait mensuel peut aussi être étudié.
Si vous connaissez déjà votre volume, nous pouvons bâtir une formule avec, par exemple, 600, 700 ou 800 appels par mois. Le montant fixe est défini selon le volume, les plages horaires et les prestations retenues.
Une marge peut être prévue et absorbée sans supplément dans les limites fixées au devis.
Au-delà de la marge prévue au devis, les appels supplémentaires sont facturés 0,70 € HT par appel, selon le volume convenu. Le seuil à partir duquel ce tarif s’applique est indiqué dans le devis.
Le seuil de dépassement et le tarif applicable sont indiqués dans le devis.
AGENDA & OUTILSVotre agenda Ubicentrex
L’agenda et les outils Ubicentrex peuvent être proposés en complément de votre organisation téléphonique.
Les appels de secrétariat restent en supplément : à partir de 0,75 € HT par appel. Les éventuels SMS et leurs conditions sont précisés dans votre proposition avant souscription.
Facturation et contrat
Facturation : du 24 au 24 de chaque mois.
Paiement : par virement sous 7 jours.
Engagement : sans durée minimale.
Résiliation : avec un préavis de 3 mois.
DÉCOUVRIR LE SERVICE
Une semaine réelle de secrétariat offerte
Du lundi à 08 h au samedi à 12 h, après préparation des consignes, horaires et transferts.
Sans dénonciation de l’offre au plus tard le samedi à 12 h, le contrat est reconduit automatiquement sur l’offre conclue. Les modalités sont précisées dans les documents remis avant l’essai.